Mô hình kinh doanh hướng tới người thu nhập thấp đề cập đến một phương pháp tiếp cận chiến lược được thiết kế để làm cho các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp dễ tiếp cận và phù hợp với túi tiền của bộ phận dân số có thu nhập thấp.
Mô hình này dựa trên sự hiểu biết rằng những hạn chế về kinh tế không nên ngăn cản việc tiếp cận các hàng hóa và dịch vụ thiết yếu. Trọng tâm chính là khả năng chi trả, sự đơn giản và các giá trị thiết yếu, các doanh nghiệp có thể phục vụ một nhóm nhân khẩu học thường bị bỏ qua, đồng thời đạt được sự tăng trưởng bền vững và tác động xã hội.
(Mô hình kinh doanh tập trung vào các yếu tố quan trọng ở trên để tạo giá trị và đạt được mục tiêu)
Cách thức: Phát triển các giải pháp sáng tạo và giá cả phải chăng được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng có thu nhập thấp.
Lý do: Mô hình “Hướng tới người có thu nhập thấp” tạo ra giá trị bằng cách khai thác các thị trường chưa được phục vụ đầy đủ, cung cấp các giải pháp sáng tạo, giá cả phải chăng dành riêng cho người tiêu dùng có thu nhập thấp.
Tầm quan trọng và lợi ích chính cho doanh nghiệp và/hoặc khách hàng?
Mô hình này thể hiện sự thay đổi lớn theo hướng bao trùm, thúc đẩy đổi mới và tiết kiệm chi phí để phục vụ những người dễ bị tổn thương nhất về kinh tế.
Đối với doanh nghiệp, cách tiếp cận này mở ra thị trường và nguồn doanh thu mới, nâng cao giá trị thương hiệu và góp phần vào mục tiêu trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Đối với khách hàng, nó đảm bảo quyền tiếp cận các hàng hóa và dịch vụ thiết yếu, cải thiện chất lượng cuộc sống và cho phép tham gia đóng góp kinh tế. Các lợi ích chung thúc đẩy nền kinh tế toàn diện hơn, giảm mức độ nghèo đói và kích thích phát triển thị trường địa phương.
Cách triển khai mô hình kinh doanh:
Một cách tiếp cận theo từng giai đoạn đơn giản để triển khai mô hình kinh doanh hướng tới người thu nhập thấp:
Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hạn chế của nhóm nhân khẩu học mục tiêu.
Thiết kế sản phẩm: Phát triển hoặc điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu thiết yếu với mức chi phí mà người tiêu dùng có thu nhập thấp có thể chi trả được.
Quản lý chi phí: Đổi mới để giảm chi phí sản xuất và phân phối mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Tham gia cộng đồng: Hợp tác với cộng đồng địa phương và các bên liên quan để xây dựng lòng tin và hiểu rõ động lực thị trường.
Tài chính linh hoạt: Cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt, chẳng hạn như mô hình tài chính vi mô hoặc trả tiền theo lần sử dụng, để phù hợp với hạn chế tài chính của thị trường mục tiêu.
Cải tiến liên tục: Triển khai thu thập và xử lý các thông tin phản hồi để liên tục tinh chỉnh và điều chỉnh các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu và hoàn cảnh thay đổi.
Mô hình kinh doanh hướng tới người thu nhập thấp là một phương pháp tiếp cận mang tính chuyển đổi, ưu tiên tính bao trùm kinh tế, cho phép tiếp cận các hàng hóa và dịch vụ thiết yếu cho nhóm dân số thu nhập thấp. Nó mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp, bằng cách mở ra thị trường mới và nâng cao giá trị thương hiệu, và khách hàng, bằng cách cải thiện chất lượng cuộc sống của họ. Việc triển khai thành công đòi hỏi phải hiểu sâu sắc về nhóm nhân khẩu học mục tiêu, đổi mới trong việc giảm chi phí và gắn kết cộng đồng.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể kết hợp nhiều mô hình kinh doanh để mang lại lợi ích tối đa. Theo đó, nếu áp dụng đúng cách các mô hình kinh doanh với nhau, doanh nghiệp sẽ đạt được những lợi ích sau đây:
Tăng doanh thu, lợi nhuận: Doanh nghiệp sẽ khai thác được nhiều nguồn thu khác nhau, giảm sự phụ thuộc cũng như rủi ro vào một mô hình nhất định.
Tăng sự cạnh tranh: Bằng việc kết hợp nhiều mô hình kinh doanh, doanh nghiệp sẽ tạo ra sự khác biệt, lợi thế so với đối thủ, qua đó tăng tính cạnh tranh.
Mở rộng thị trường: Áp dụng đa dạng mô hình bán hàng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng khác nhau, qua đó nhanh chóng mở rộng thị trường.
Dễ dàng thích ứng với thị trường: Thị trường luôn có những biến động nhất định, do đó nếu sử dụng đa dạng mô hình, doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh nếu thị trường có sự thay đổi.
Ví dụ điển hình nhất về việc doanh nghiệp sử dụng kết hợp đa dạng mô hình bán hàng có thể kể đến Amazon – Công ty áp dụng mô hình kinh doanh online, mô hình kinh doanh sàn thương mại điện tử, mô hình kinh doanh tiếp thị liên kết…. Google cũng đang áp dụng mô hình kinh doanh doanh thu ẩn, mô hình kinh doanh trả phí Premium… và đạt được nhiều lợi nhuận từ nhiều nguồn khác nhau.
Tuy nhiên, việc áp dụng nhiều mô hình kinh doanh khác nhau cũng khiến doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức:
Quản lý phức tạp hơn: Để có thể vận hành trơn tru, doanh nghiệp cần có hệ thống quản lý hiệu quả, tránh xảy ra những sai sót hoặc nhầm lẫn.
Tăng chi phí: Việc tăng chi phí vận hành, chi phí quản lý là không thể tránh khỏi khi doanh nghiệp kết hợp nhiều mô hình bán hàng với nhau.
Mâu thuẫn lợi ích: Mỗi mô hình kinh doanh khác nhau sẽ có những chiến lược và mục tiêu khác nhau, từ đó dẫn đến các mâu thuẫn về lợi ích.
MHKD: Nhắm tới người có thu nhập thấp - MHKD: Bán những sản phẩm xa xỉ - MHKD: Bản địa hóa - MHKD: Bán chéo, UpSale - MHKD: Sản phẩm Mồi và Móc câu - MHKD: Gây dựng lòng trung thành của khách hàng - MHKD: Thương hiệu thành phần - MHKD: Kinh tế tuần hoàn - Mô hình kinh doanh là gì?