• Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp: Môi trường Vĩ mô, môi trường Ngành, môi trường Hoạt động để xác định các xu hướng (cơ hội) hay tiêu cực (mối đe dọa hoặc nguy cơ) có thể tác động đến Mô hình kinh doanh.

• Mô hình kinh doanh là cách mà doanh nghiệp tổ chức và triển khai các yếu tố quan trọng để tạo giá trị và đạt được mục tiêu.

• Phân khúc khách hàng: nhắm đến đối tượng khách hàng cụ thể

• Giải pháp giá trị: cách SP/DV giải quyết vấn đề cho khách hàng

• Kênh phân phối: phương thức cung cấp SP/DV đến khách hàng

• Quan hệ khách hàng: cách duy trì và phát triển mối quan hệ với KH

• Dòng doanh thu: các phương thức kiếm tiền từ SP/DV

• Các nguồn lực chủ chốt: khai thác, sử dụng để tạo giá trị cho khách hàng

• Các hoạt động trọng yếu: giúp vận hành doanh nghiệp

• Các đối tác chính: nhà cung cấp, đối tác chiến lược...

• Cơ cấu chi phí: điều chỉnh và kiểm soát chi phí

Xem video hướng dẫn tại đây

• Sứ mệnh, Tầm nhìn, Giá trị cốt lõi: giúp xác định mục tiêu, lý do tồn tại và hướng đi của doanh nghiệp, đồng thời hướng tới sự thống nhất trong mọi hoạt động.

• Chiến lược phát triển doanh nghiệp: bao gồm các định hướng chiến lược dài hạn nhằm thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

• Mục tiêu chính yếu: Thiết lập các mục tiêu chính yếu từng giai đoạn.

• Lộ trình triển khai: Lịch trình thực hiện các mục tiêu và chiến lược.

Xem video hướng dẫn tại đây

Cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp là cách tổ chức, phân chia và quản lý các đơn vị, phòng ban, vị trí công việc và người lao động để thực hiện mục tiêu kinh doanh.

Nó quyết định về mối quan hệ cấp trên/cấp dưới, phân chia trách nhiệm và quyền hạn, cũng như cách thông tin và quy trình làm việc được quản lý. Mục tiêu là tạo sự rõ ràng và hiệu quả trong hoạt động của tổ chức, đồng thời thích nghi với biến đổi trong môi trường kinh doanh.

Các dạng cơ cấu tổ chức phổ biến bao gồm: cơ cấu tổ chức theo chức năng, ma trận, sản phẩm/dự án, địa lý và hỗn hợp. Cơ cấu tổ chức có thể thay đổi theo thời gian để đảm bảo hiệu quả và hiệu suất tốt nhất.

• Phục vụ cho chiến lược

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

• Thái độ; Sự chủ động; Trách nhiệm

• Ai làm gì? Làm với ai? Ai hỗ trợ ai? Ai chịu trách nhiệm?

• Hiệu quả trong giao tiếp - phối hợp giữa các Bộ phận/Phòng ban/SBU

Xem video hướng dẫn tại đây

Văn bản vận hành trong doanh nghiệp là các tài liệu và hướng dẫn được sử dụng để quản lý và thực hiện các hoạt động trong tổ chức.

Chúng bao gồm các Quy chế, Quy định, Quy trình, tài liệu hướng dẫn, chính sách, hợp đồng, biểu mẫu, báo cáo và tài liệu tham khảo. Mục tiêu của các văn bản này là tạo sự chuẩn hóa, minh bạch và hiệu quả trong cách các hoạt động và quy trình được thực hiện. Đồng thời, chúng cung cấp hướng dẫn cho nhân viên về cách thực hiện công việc một cách chính xác và tuân thủ quy định.

Các văn bản vận hành đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự hiệu suất và tuân thủ trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

• Bảo đảm mọi việc phải được thực thi đúng

• Xác định rõ các quy định, quy chế, quy trình, lưu đồ, biểu mẫu

• Tăng hiệu suất và giảm thiểu chi phí lãng phí

• Giúp người lao động đạt các mục tiêu & mục đích trong công việc

Xem video hướng dẫn tại đây

Ma trận phân nhiệm là một công cụ sử dụng để xác định và hiển thị cách mà các nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn được phân chia giữa các đơn vị, cá nhân hoặc phòng ban trong tổ chức.

Ma trận này dựa trên sự kết hợp giữa các tiêu chí hoặc khía cạnh khác nhau để thể hiện cách mà mỗi người hoặc phòng ban đóng góp vào các hoạt động kinh doanh.

Ma trận phân nhiệm giúp tạo ra sự rõ ràng, hiệu quả và sự tương tác trong tổ chức, đồng thời giúp tránh xung đột về trách nhiệm và đảm bảo rằng mọi người hiểu rõ vai trò của họ trong việc đóng góp vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.

• Làm rõ trách nhiệm quyền hạn (báo cáo, đề xuất, tự quyết...)

• Quản lý giá trị tạo ra của người lao động

• Nâng cao tính chủ động, trách nhiệm thông qua phân nhiệm rõ ràng

• Theo dõi sự tiến bộ, sự phát triển cá nhân & tổ chức

Xem video hướng dẫn tại đây

Quản trị Cty con/phòng ban chức năng là quá trình tổ chức và điều hành các hoạt động để đạt được mục tiêu. Các mục tiêu này được thực hiện thông qua việc:

• Kế hoạch công việc: Dựa trên các tiêu chí được phân nhiệm cho phòng, phòng xây dựng kế hoạch công việc, phân giao cho từng nhân sự và phân tích báo cáo định kỳ nhằm đề xuất các giải pháp bám đuổi các mục tiêu đã đề ra.

• Công cụ quản lý: Dựa trên các tiêu chí được phân nhiệm, xây dựng các bộ công cụ quản lý hoặc sử dụng các phần mềm hỗ trợ phục vụ cho việc theo sát và đối phó với sự thay đổi của môi trường hoạt động của doanh nghiệp.

• Báo cáo tổng hợp: Dữ liệu có được từ các bộ công cụ hay phần mềm quản lý sẽ được dùng để tổng hợp thành các báo cáo phân tích định kỳ hàng tháng/quý/năm để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp bám đuổi các mục tiêu đã đề ra.

• Quy trình - Tài liệu: Trong quá trình tác nghiệp sẽ cần đóng gói thành các Quy trình, biểu mẫu - Tài liệu hướng dẫn… thì sẽ lưu trữ tại Folder này.

• Nội dung đào tạo: Trong quá trình tác nghiệp sẽ cần đóng gói thành các bộ đào tạo dành cho Hội nhập, Chuyên môn, Kỹ năng… thì sẽ lưu trữ tại Folder này.

Xem video hướng dẫn tại đây

• Chỉ số tài chính

• Sản phẩm/Dịch vụ

• Cung ứng/Sản xuất

• Nguồn nhân lực

Xem video hướng dẫn tại đây

• Tổng kết, đánh giá kết quả Tháng/Quý và mục tiêu, kế hoạch triển khai các Tháng/Quý tiếp theo từ các phòng ban chức năng.

Xem video hướng dẫn tại đây

• P&L: Toàn công ty, Kênh bán, Sản phẩm/Dịch vụ

• Hiệu quả bán hàng: Sản phẩm/Dịch vụ

• Hiệu quả trên từng kênh truyền thông

• Hiệu quả trên từng kênh bán hàng

• Khách hàng: Chỉ số Thu hút, Duy trì, Thúc đẩy

• Kiểm soát ngân sách, công nợ

Xem video hướng dẫn tại đây

• Nhập - Xuất - Tồn kho

• Giá thành: Sản phẩm/Dịch vụ, Từng khâu/công đoạn...

• Công suất dây chuyền (% khai thác)

• Áp dụng công nghệ (tự động hóa)

• Tiến độ ra hàng: từ khâu RnD đến khi ra thành phẩm

• Kho hàng - Vận chuyển - Bảo hành

• Kiểm soát ngân sách, công nợ

Xem video hướng dẫn tại đây

• Biến động nhân sự

• Đánh giá hiệu quả công việc

• Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực

• Chế độ, chính sách phúc lợi

• Hành chính pháp chế

• Kiểm soát ngân sách

Xem video hướng dẫn tại đây

• Kết quả kinh doanh

• Lưu chuyển dòng tiền

• Cân đối tài sản

• Chỉ số tài chính

• Nguồn vốn

Xem video hướng dẫn tại đây