Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng mục tiêu, lý do tồn tại và phương hướng phát triển. Nhờ đó, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều được thống nhất và hướng đến mục tiêu chung.
Hiểu ngắn gọn về sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi doanh nghiệp
Sứ mệnh: Lý do tồn tại của doanh nghiệp, thể hiện mục đích, giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng và xã hội.
Tầm nhìn: Mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp hướng đến, thể hiện khát vọng và vị thế mà doanh nghiệp mong muốn đạt được trong tương lai.
Giá trị cốt lõi: Những nguyên tắc, niềm tin cơ bản mà doanh nghiệp luôn tuân thủ và hướng đến trong mọi hoạt động.
Tóm lại:
Sứ mệnh: "Tại sao chúng ta tồn tại?"
Tầm nhìn: "Chúng ta muốn trở thành gì?"
Giá trị cốt lõi: "Chúng ta tin tưởng điều gì?"
Sứ mệnh là lý do tồn tại của doanh nghiệp, thể hiện mục đích và giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, xã hội và các bên liên quan. Đây là tuyên bố rõ ràng về những gì doanh nghiệp đang thực hiện và lý do tại sao các hoạt động đó lại quan trọng.
Tại sao phải có Sứ mệnh?
Sứ mệnh giúp doanh nghiệp định hình hoạt động hiện tại và tạo ra sự đồng thuận giữa các bộ phận, nhân viên. Nó trả lời câu hỏi: "Tại sao chúng ta tồn tại?" Một sứ mệnh rõ ràng giúp doanh nghiệp duy trì sự tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn và đảm bảo rằng các hoạt động hàng ngày luôn phục vụ cho mục đích chung.
Sứ mệnh bao gồm:
Lý do tồn tại: Tại sao doanh nghiệp được thành lập và nó tồn tại để làm gì.
Giá trị mang lại: Sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mang lại giá trị gì cho khách hàng và xã hội.
Đối tượng phục vụ: Xác định rõ khách hàng, cộng đồng, và các bên liên quan mà doanh nghiệp phục vụ.
Tầm nhìn là mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp hướng đến, thể hiện khát vọng và viễn cảnh tương lai. Nó là bức tranh mà doanh nghiệp muốn đạt được trong tương lai xa và là hướng đi chiến lược của tổ chức.
Tại sao phải có Tầm nhìn?
Tầm nhìn giúp định hướng phát triển lâu dài của doanh nghiệp, đưa ra lộ trình cho các kế hoạch và quyết định chiến lược. Nó trả lời câu hỏi: "Chúng ta muốn trở thành gì?" Một tầm nhìn truyền cảm hứng giúp gắn kết tất cả mọi người trong doanh nghiệp với mục tiêu chung và tạo động lực để theo đuổi những thành tựu lớn hơn.
Tầm nhìn bao gồm:
Mục tiêu dài hạn: Doanh nghiệp mong muốn đạt được điều gì trong tương lai xa.
Khát vọng phát triển: Những giá trị mà doanh nghiệp muốn mang lại cho xã hội, ngành nghề và khách hàng.
Hướng đi chiến lược: Lộ trình để hiện thực hóa tầm nhìn, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và sáng tạo.
Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc và niềm tin cơ bản mà doanh nghiệp luôn tuân thủ trong suốt quá trình hoạt động. Đây là những giá trị đạo đức và văn hóa tổ chức, là kim chỉ nam cho mọi quyết định và hành động.
Tại sao phải có Giá trị cốt lõi?
Giá trị cốt lõi là nền tảng xây dựng văn hóa tổ chức và định hình phong cách lãnh đạo. Nó trả lời câu hỏi: "Chúng ta tin tưởng điều gì?" Những giá trị này giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, tạo dựng lòng tin với khách hàng và các bên liên quan, đồng thời định hướng hành vi, thái độ của nhân viên trong tổ chức.
Giá trị cốt lõi bao gồm:
Nguyên tắc cơ bản: Các nguyên tắc và chuẩn mực đạo đức mà doanh nghiệp cam kết tuân theo.
Hướng dẫn hành động: Tạo ra những định hướng rõ ràng cho cách doanh nghiệp đối xử với khách hàng, đối tác, nhân viên và xã hội.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Tạo nên một môi trường làm việc tích cực, tôn trọng giá trị của từng cá nhân và tập thể.